CAEN 8220 în București

Activități ale centrelor de intermediere telefonică (call center)

În 2025, în București, cele 130 de firme cu CAEN 8220 care au depus bilanț au raportat o cifră de afaceri de 2,0 mld RON (53,6% din industria la nivel național), în scădere cu 2,6% față de 2024, și 12.560 de salariați. Firma medie de aici facturează cu 72,5% peste media națională a industriei. Marja netă mediană e +10,8%, față de +16,1% la nivel național.

Cea mai mare firmă, COMPUTER GENERATED SOLUTIONS ROMANIA SRL, are 20,6% din cifra de afaceri a sectorului în județ.

Cuprinde și firmele rămase pe același cod în nomenclatorul CAEN Rev.2.

Date: set ONRC din 08.10.2026 · bilanțuri actualizate la 01.10.2026.

Vezi CAEN 8220 la nivel național → Toate firmele din București → Alte industrii →

Cifră afaceri totală

2,0 mld RON

130 firme cu raportare

Rezultat net

104 M RON

profit 108 M − pierdere 4,2 M

Marja netă

5,12%

ponderată · mediană 10,84%

CA per angajat

161.787 RON

12.560 salariați total

Profit per angajat

8.280 RON

productivitate netă/angajat

Concentrare top 10% firme

84,3%

din CA totală

Comparare cu nivel național

Pondere CA județ

53,6%

din CA totală națională

Pondere firme

31,1%

din totalul național

CA medie/firmă vs național

72,5%

15,6 M vs 9,1 M RON

Top firme — 2025

Cele mai mari firme din această industrie în județul București, sortate după cifra de afaceri.

#	Firmă	CA	Rezultat net	Marja	Salariați
1	COMPUTER GENERATED SOLUTIONS ROMANIA SRL CUI 15005324 · CAEN 8220	419 M RON	+27,0 M RON	6,5%	3.130
2	CALLPOINT NEW EUROPE SRL CUI 21147668 · CAEN 8220	395 M RON	+13,1 M RON	3,3%	2.443
3	WEBHELP ROMÂNIA SRL CUI 18988172 · CAEN 8220	252 M RON	+12,9 M RON	5,1%	1.816
4	S 800 CUSTOMER SERVICE PROVIDER SRL CUI 16970446 · CAEN 8220	136 M RON	+989.281 RON	0,7%	975
5	ASCENSOS CONTACT CENTRES ROMANIA SRL CUI 17596120 · CAEN 8220	91,3 M RON	+9,5 M RON	10,4%	—
6	IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES S.R.L. CUI 38273067 · CAEN 8220	66,8 M RON	+2,0 M RON	3,0%	306
7	SERVICE HUB SPA MILANO SUCURSALA BUCURESTI N/A CUI 36741218 · CAEN 8220	61,1 M RON	+2,2 M RON	3,7%	326
8	GLOBAL REMOTE SERVICES SRL CUI 16066508 · CAEN 8220	52,7 M RON	+1,1 M RON	2,1%	452
9	VALORIS CENTER SRL CUI 18602432 · CAEN 8220	52,3 M RON	+1,2 M RON	2,4%	469
10	SUPERBET ONLINE SRL CUI 34471347 · CAEN 8220	51,9 M RON	+935.832 RON	1,8%	—
11	MOOD MEDIA ROMANIA SRL CUI 13259857 · CAEN 8220	49,1 M RON	+563.996 RON	1,1%	201
12	NETWORK CONTACTS.RO SRL CUI 38385966 · CAEN 8220	45,2 M RON	+4,4 M RON	9,8%	464
13	ENSYSCO-IT SOLUTION S.R.L. CUI 36613200 · CAEN 8220	40,6 M RON	+830.534 RON	2,0%	4
14	MPS SOLUTIONS SRL CUI 32087022 · CAEN 8220	31,9 M RON	+8,1 M RON	25,4%	29
15	OPTIMA SOLUTIONS SERVICES S.A. CUI 27516047 · CAEN 8220	31,7 M RON	+792.929 RON	2,5%	333
16	ELICOM SRL CUI 1597056 · CAEN 8220	26,2 M RON	+1,2 M RON	4,6%	133
17	QUALITY CUSTOMER CARE SOLUTIONS SRL CUI 35639075 · CAEN 8220	22,0 M RON	+818.255 RON	3,7%	77
18	ADVALIA SERVICES SRL CUI 35515743 · CAEN 8220	21,7 M RON	+667.925 RON	3,1%	249
19	GLOBAL CUSTOMER CARE SERVICES S.R.L. CUI 41287143 · CAEN 8220	21,2 M RON	+681.704 RON	3,2%	118
20	EUROANSWER SRL CUI 15976394 · CAEN 8220	16,7 M RON	+1,4 M RON	8,2%	58

Evoluție în București

An	Firme	CA totală	Rezultat net	Salariați
2017	116	1,1 mld RON	59,1 M RON	11.119
2018	113	1,2 mld RON	81,7 M RON	11.016
2019	109	1,3 mld RON	71,2 M RON	11.255
2020	109	1,4 mld RON	93,5 M RON	11.574
2021	103	1,6 mld RON	143 M RON	13.504
2022	124	1,8 mld RON	174 M RON	12.735
2023	137	2,0 mld RON	140 M RON	14.300
2024	136	2,1 mld RON	190 M RON	12.896
2025	130	2,0 mld RON	104 M RON	12.560

Surse mappings CAEN: ONRC, INS